Aviso de privacidad
En Café Grano Café, con domicilio en Marcos Castellanos 15C, Centro de Ajijic, Jalisco, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. Datos Personales que se Recaban
Para cumplir con las finalidades primarias y secundarias mencionadas en el presente Aviso, Café Grano Café recaba y trata los siguientes datos personales:
Datos de Identificación: Nombre completo.
Datos de Contacto: Domicilio de entrega, correo electrónico y número de teléfono.
Datos Fiscales (si se requiere factura): RFC y domicilio fiscal.
Datos Patrimoniales o Financieros: Información de la tarjeta de crédito/débito o cuenta bancaria (estos datos son procesados directamente por la pasarela de pago PayPal o Stripe, limitando el acceso a Café Grano Café a los últimos cuatro dígitos y la información necesaria para gestionar el pago).
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la prestación del servicio):
El tratamiento de sus datos personales es necesario para:
Procesar y confirmar su pedido de productos de café.
Gestionar el pago de su compra.
Realizar el envío y la entrega de los productos a su domicilio.
Contactarle en caso de cualquier eventualidad o aclaración relacionada con su compra.
Emitir la factura fiscal correspondiente, en caso de ser solicitada.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
B. Finalidades Secundarias (No necesarias, pero que permiten mejorar la experiencia):
Si no se opone, trataremos sus datos personales para:
Enviar publicidad, promociones y ofertas de nuestros productos de café.
Realizar encuestas de calidad y estudios de mercado para mejorar la experiencia de compra.
Invitarle a eventos o actividades de Café Grano Café en Ajijic o en línea.
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede indicarlo marcando la casilla correspondiente en el formulario de compra o enviando un correo electrónico a hola@cafegranocafe.mx.
3. Mecanismos para el Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud correspondiente mediante correo electrónico dirigido a hola@cafegranocafe.mx, especificando claramente:
Nombre completo del titular.
Domicilio o medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
Documento que acredite su identidad (copia simple de identificación oficial).
La descripción clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer.
4. Transferencia de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser compartidos con:
Empresas de mensajería o paquetería para la entrega de los productos adquiridos.
Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
Café Grano Café se compromete a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.
5. Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo
El sitio web de Café Grano Café utiliza cookies y otras tecnologías a través de la plataforma Squarespace para:
Monitorear el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia de compra.
Recordar productos en su carrito de compra.
Medir la audiencia y analizar el tráfico de la página.
Usted puede deshabilitar el uso de cookies a través de las opciones de configuración de su navegador.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso, a través de una publicación visible en nuestra página web.
Fecha de la última actualización: Diciembre de 2025.